Müşteri ilişkileri yönetimi, şirketlerin denediği günümüzde herhangi bir işletmenin hayati bir parçasıdır. Giderek daha fazla müşteri çekmek için yeni pazarlama metodolojileri ve promosyonlar. Müşteri Şirketlerdeki ilişki yönetimi araçları tam olarak bunu yapacak ve yöneticilerinizin iş fırsatı yaratmada daha dikkatli, çeşitli iş alanlarından müşteri adayları bulma. Ayrıca, bu müşteri ilişkileri yönetimi araçları birçok işletmenin ayrılmaz bir parçası haline geldi iş fırsatlarının çoğunun ondan kaynaklandığı yer. Odoo CRM, özel bir yönetim modülü, müşteri ilişkileri operasyonlarınızın sezgisel yönetimini sağlar. şirket.
Çekici CRM Panosu
Operasyonel hazırlık için görsel ve konfigürasyon araçlarının kullanımı
Kanban, listeler, grafik, etkinlik, pivot ve daha fazlasında görüntülenebilir
Müşteri adayları üzerindeki özel aşamalar
Doğrudan faaliyet planlaması
Gerçek Zamanlı Genel Bakış
CRM ile ilgili raporlama, eksiksiz bir operasyonel genel bakış sağlar
Boru hattı, müşteri adayları ve etkinlikler hakkında özel raporlar
Özel ve varsayılan filtreleme seçenekleri arasında gruplandırma
Doğru içgörülere sahip göz alıcı raporlar
İyi tanımlanmış aktivite planlayıcı
Planlama aracını kullanarak müşteri adaylarıyla ilgili etkinlikleri planlayabileceksiniz
Takvim görünümüyle zamanlanmış etkinlikler
Toplantıları, aramaları, e-postaları ve çok daha fazlasını planlayın
Odoo CRM'i en iyi yapan nedir?
Odoo'nun CRM modülünün sahip olduğu operasyonel yeteneklerle birlikte özel altyapı iş operasyonlarına getirir, Odoo CRM'nin en iyi ve sezgisel olmasının başlıca nedenidir. işlem aracı.
Çeşitli kaynaklardan müşteri adayları oluşturun
İşinizi büyütmenize olanak tanıyan çeşitli kaynaklardan potansiyel müşteriler oluşturma yeteneği ile Fırsat -lar.
- Web sitelerinden ve e-ticaret platformlarından potansiyel müşteriler oluşturun
Gelen e-postalardan müşteri adayları oluşturun. - Pazarlama kampanyalarından ve promosyon programlarından olası satış yaratma
Müşteri adayları üzerinde gelişmiş işlevsel araçlar
Müşteri adaylarının yönetimi için araçlar ve fırsat yaratmada ek avantaj
- Kurşun madenciliği
- Kurşun zenginleştirme
- Aktiviteleri planlayabileceğiniz müşteri adaylarını takip edin
- Deduplication
- Potansiyel müşteri ithalatı
Özel işlem hattı işlemi
CRM modülünün boru hattı, müşteri ilişkileri operasyonlarınıza uyacak şekilde iyi hazırlanmış olabilir yönetim
- Müşteri adaylarının özel aşamalarını oluşturun
- Her müşteri adayının altında etkinlik planlama seçeneği
- Planlanmış aktiviteler hakkında illüstrasyon
- Planlanmış aktiviteler hakkında illüstrasyon
- Fırsatların takibi
- Tüm CRM operasyonlarında 360 derece görünüm
Satış yönetimi için özel bir pencere
Odoo CRM, CRM faaliyetleriyle ilgili satış işlemlerini tanımlamak için gösterge tablosunda özel bir menü bulunur.
- Fırsatlarda daha büyük ekran görünümü
- CRM ile satış operasyonlarına mobil bakış
- Özel müşteri adresi ve bilgi penceresi
- CRM operasyonlarını satış ekiplerine göre yönetin
Müşterilerle bağlantı kurmak için verimli iletişim
İletişim, bir şirketin operasyonları için müşteri adayı yaratma ve fırsat yaratmanın hayati bir yönüdür. iş
- E-posta şablonları
- Müşteri uyarıları
- Canlı sohbet ve tartışma modülü
- Her teklifin altında günlük sohbet
Analitik raporlar
Odoo platformu, müşteri hakkında gelişmiş analitiklerin yanı sıra nicel raporlar oluşturmanıza yardımcı olur İlişki Yönetimi İşlemleri
- Müşteri adayları, boru hattı operasyonları, faaliyetler ve ortaklıklar hakkında raporlar oluşturun
- Varsayılan ve özelleştirilebilir filtreleme seçenekleri
- Açıklayıcı raporlar
Satış
CRM müşteri adaylarından doğrudan satış siparişleri oluşturun. Şirketinizin satış ekipleri için zaman kazandıran ve kullanıcı dostu bir araç.
Pazarlama Uygulamaları
Pazarlama kampanyası ile entegrasyon, pazarlama modülünde açıklanmıştır. Ek olarak, e-posta ve SMS pazarlama aracıyla entegrasyon, takip yönlerine yol açar.
Web Sitesi ve E-ticaret
E-ticaret operasyonlarının yanı sıra web sitesi ile entegrasyon ile CRM, web sitesi ziyaretçilerinden potansiyel müşteriler oluşturabilecektir.
Satış Noktası (POS)
CRM modülünün müşteri adayı yaratması, POS entegrasyonu ile perakende operasyonlarından mümkün olacaktır.